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柳州市華明海馬銷售服務(wù)店車主講堂
來源:柳州華明    發(fā)布時間:2016年12月12日

柳州華明海馬銷售服務(wù)店車主講堂

   2016年12月10號,一個陽光明媚的下午,華明海馬銷售服務(wù)店舉辦了車主講堂,我店對海馬使用的用戶們進(jìn)行了短信及電話邀請,很多車主都表示有興趣,可是時間上難安排,但是當(dāng)天*后到場的車主們都很積極準(zhǔn)時,大家很認(rèn)真的開始了本次講堂的課程內(nèi)容。

 相信大家買車時都是經(jīng)過千挑萬選的,愛車買回來了,可是他的日常保養(yǎng)及使用常識,你都清楚嗎?你知道怎樣才能讓他保持**狀態(tài)工作嗎?

      本次講堂的宗旨就包教包會,讓您用車無憂。  

QQ截圖20161212135215.jpg

       活動由華明海馬售后經(jīng)理的精彩致辭拉開了帷幕。然后為車主們娓娓介紹海馬汽車的“修養(yǎng)之道”的售后服務(wù)品牌承諾,并介紹了華明海馬售后服務(wù)的具體內(nèi)容,包括能為客戶提供便利的預(yù)約服務(wù)、24小時道路救援、保修及保養(yǎng)規(guī)定等內(nèi)容。

資深售后經(jīng)理深入淺出的向客戶介紹華明海馬的售后服務(wù)內(nèi)容

 QQ圖片20161212132843.jpg

   針對車主日常用車中存在的各種問題與疑惑,資深售后經(jīng)理還向客戶傳授了一些關(guān)于如何保養(yǎng)發(fā)動機(jī)、懸掛、輪胎等設(shè)備、以及在冬季和雨季氣候條件下駕駛的注意事項,F(xiàn)場還設(shè)置了有獎?chuàng)尨鸹迎h(huán)節(jié),車主們表現(xiàn)相當(dāng)踴躍,場面十分熱鬧!


  現(xiàn)場用車知識搶答環(huán)節(jié)看誰更了解

 QQ圖片20161212132953.jpg


經(jīng)過了輕松搶答環(huán)節(jié)后,本次車主講堂活動特地按照客戶日常保養(yǎng)維修的程序,安排了車間的實地參觀。在此過程中,車主們有機(jī)會進(jìn)入了平時不能進(jìn)入的車間操作區(qū),深入了解華明海馬店服務(wù)的流程。從功能先進(jìn)的預(yù)檢工位,到實時掌握技師工作進(jìn)度的高效調(diào)度室、以及可實現(xiàn)**同步軟件在線更新的車輛電腦診斷系統(tǒng)等,全方位顯示出海馬汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)流程。  


車間參觀讓車主們深入體驗華明海馬銷售服務(wù)店售后精湛技術(shù)

 

 “海馬汽車藍(lán)色扳手我用心你省心”海馬車主講堂的意義不僅僅是為車主提供豐富便捷的產(chǎn)品信息,更多的是為車主提供更多更好的增值服務(wù)。我店為讓海馬汽車的用戶更好的使用海馬汽車,保養(yǎng)及時到店、學(xué)習(xí)保修政策、保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)常識及應(yīng)急處理辦法等,重在培養(yǎng)客戶以養(yǎng)代修的意識,避免因客戶缺乏用車養(yǎng)車知識而造成對車輛的損傷,同時通過這種面對面溝通交流的活動方式更貼近用戶,讓用戶更有安全感。




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